Порядок выплаты пособий одиноким родителям усовершенствуют

vkcyprus.com:

Власти обязаны установить строгие временные рамки, в которые будут рассмотрены заявления на пособия для одиноких родителей. Люди не должны ждать финансовой помощи слишком долго. Также государство должно выработать алгоритм работы с одинокими родителями в тех случаях, когда у матери/отца появился партнер. Отбирать у семьи пособия в подобных ситуациях недопустимо. С таким заявлением выступила уполномоченная по правам человека Мария Стилиану-Лоттиди.

Люди должны получать деньги вовремя

«Рассматривать заявления о выплате пособий нужно как можно оперативнее. Чрезмерная задержка – элемент плохого управления. Заявителям важно получить деньги вовремя, чтобы удовлетворить финансовые потребности своей семьи», – справедливо отмечает омбудсвумен. Ее офис получил несколько обращений о том, что заявления рассматривались слишком долго. Кроме того, в офис уполномоченной поступает информация от бенефициаров, которые жаловались, что пособие было отозвано у них несправедливо. По итогам специального расследования, предпринятого офисом уполномоченной, выяснилось: претензии о сроках рассмотрения жалоб обоснованы. Было обнаружено, что Подминистерство социального обеспечения недостаточно общается с заявителями и во многих случаях не информирует их о статусе заявки.

Женщине вернули отозванное пособие

Стилиану-Лоттиди рассказала историю женщины, которую лишили пособия в 2020 году. Решение о прекращении выплат было основано на информации, предоставленной бывшим партнером женщины. Мужчина сообщил властям, что в настоящее время она живет с другим, поэтому-де не может считаться одиноким родителем. Департамент выплаты пособий поверил голословным утверждениям бывшего партнера, не проведя никакой проверки. После вмешательства омбудсвумен департамент пособий