Власти Республики Кипр должны ввести строгие временные рамки для рассмотрения заявлений с просьбой о выдаче соцпособий для семей с одним родителем. Им также не следует лишать пособий тех родителей-одиночек, которые проживают вместе с взрослыми партнерами, так как, по словам омбудсвумен Марии Стилиану-Лоттидис, последние по закону не обязаны содержать неродных детей.
Омбудсвумен опубликовала доклад, посвященный системе выплат социальных пособий родителям-одиночкам. Она провела расследование на основании жалоб родителей-одиночек на то, что их заявления с просьбой о выплате соцпомощи рассматривались слишком долго либо им вообще отказывали.
Взаимодействие сотрудников министерства социальной помощи с заявителями налажено очень плохо. Во многих случаях претенденты на получение пособия не смогли представить дополнительные документы, т.к. не знали об этом. К тому же до сих пор нет четкого срока, в течение которого министерство обязано рассмотреть заявление и дать ответ.
В случае отказа в выплате соцпособия у претендентов есть право подать апелляцию в течение 30 дней. Омбудсвумен рекомендует начинать 30-дневный отчет не со дня принятия решения об отказе, а с момента, когда об этом узнает претендент. Для этого следует отправлять отказы заказным письмом.
Выплата соцпомощи прекращается, если родитель-одиночка начинает совместную жизнь с партнером. В 2020 году женщине отказали в выплате пособия лишь на основании заявления ее бывшего партнера о том, что она живет с другим мужчиной. Этих слов чиновникам оказалось достаточно — дополнительные проверки не проводилось. После вмешательства омбудсвумен министерство возобновило выплату пособия. Кроме того, власти возместили ту сумму, которую должны были выплачивать с 2020 года.
Мария