Проверки магазинов в январе будут усилены
Министерство торговли ужесточает контроль рынка в связи с периодом январских скидок. В зоне особого внимания инспекторов – магазины одежды и обуви. Потребителям настоятельно рекомендуется быть бдительными. Специалисты отмечают рост случаев недобросовестной рекламы.
В январе предприятия торговли традиционно предлагают скидки на зимние коллекции. Во многих точках уже запущены рекламные акции. Сотрудник отдела торговли и промышленности Минторговли Саввас Савва напоминает посетителям магазинов о правилах безопасности во время совершения покупок и о том, как защитить свои права в случае возникновения спорных ситуаций.
Предоставить информацию о правилах возврата – обязанность продавца
На Кипре не существует единой законодательной базы, регламентирующей подобные вопросы. Политику возврата скидочного товара администрация магазина определяет по своему усмотрению. А вот предоставление данной информации в полном объеме, достоверно и понятно – обязанность каждого торгового объекта. Причем, она должна быть предоставлена потребителю до совершения покупки. Покупателям эксперты напоминают о необходимости просить эти данные, если магазин не предоставляет их сам. Продавец может вернуть деньги, обменять товар по его отпускной цене до скидок или по цене со скидкой, а также вообще отказать в возврате денег или обмене товара.
Во время периода распродаж на ценниках, наряду с новой обязательно должна быть указана предыдущая стоимость товара и процент дискаунта. Бывают случаи, когда магазины вводят в заблуждение клиентов и указывают скидку, не отражающую реальный вычет из стоимости. Это нарушение.
Куда обращаться, если вы столкнулись с нарушениями
Специалисты призывают посетителей магазинов сообщать о таких эпизодах. Потребители также могут
