С 1 июля по 30 сентября 2022 года на телефон доверия 1480, куда можно обращаться в случаях киберпреступлений, позвонили в общей сложности 797 человек. 6% обращений касались случаев кибербуллинга. Эксперты отмечают появление новых видов мошенничества.
Женщины звонят чаще, чем мужчины
135 звонков (16,9%) из общего числа вызовов не были связаны с задачами горячей линии и касались информации о пособиях и вопросов социального обеспечения. О том, почему жители регулярно путают горячую линию 1480 с телефонами Минтруда, в отчете не сообщается. Из оставшихся 662 вызовов 406 (61,3%) было сделано женщинами, 256 (38,7%) – мужчинами. Подавляющее большинство обращавшихся за помощью были взрослыми: 99,5% или 659 человек. Всего три человека (0,5%) были несовершеннолетними, которые воспользовались телефоном 1480, чтобы сообщить о трудностях, с которыми они сталкиваются онлайн.
Проверяйте интернет-друзей
Большинство запросов были связаны с инцидентами киберпреступности (53,17%), то есть имели дело с нарушением конфиденциальности, взломом аккаунта, финансовым мошенничеством и т.д. Сильно возросло число обращений о незаконном доступе мошенников к социальным сетям. Звонившие в основном сообщали, что они получали сообщения от профилей, принадлежавших их «френдам». В сообщениях от лица их друзей говорилось, что у тех якобы больше нет доступа к их электронной почте или мобильному телефону. «Френды» просили отправить им код подтверждения, чтобы помочь восстановить свою учетную запись.
Некоторые жертвы мошенничества действительно сообщали лицам, выдававшим себя за их друзей, пришедний им на телефон код, тем самым предоставляя возможность доступа к своей учетной записи. Когда на горячую линию сообщали о таких случаях, операторы проводили восстановление