Тысячи жителей Республики Кипр жалуются на госслужащих, которые не отвечают на телефонные звонки и электронные письма. Это вынудило правительство принять меры. Подминистерство инноваций разрабатывает план создания системы контроля за телефонными звонками и корреспонденцией в каждом министерстве и ведомстве.
Предполагается, что на звонки граждан чиновники будут отвечать незамедлительно. По данным Sigma TV, госслужащий будет обязан ответить на звонок с первого по пятый гудок телефона. Если у него нет возможности ответить, то он должен будет перезвонить «в течение разумного периода времени».
Если заявка отклонена, то у жителя Кипра будет право знать, по какой причине это случилось. Чиновники обязаны будут предоставить такую информацию в