Hellenic Bank объявил в среду о мерах по оказанию помощи клиентам, уделяя особое внимание пенсионерам с низкими доходами и лицам с минимальным доходом.
Ключевые моменты включают увеличение лимита бесплатных денежных переводов в единой зоне платежей в евро (Sepa) до 5000 евро, снижение комиссий в кассах для клиентов старше 65 лет и специальные условия для людей с минимальным доходом.
Генеральный директор Hellenic Bank Фивос Стасопулос признал, что инфляционное давление привело к увеличению процентных ставок, а это означает, что располагаемый доход сократился, а покупательная способность снизилась.
В пресс-релизе он сообщил, что Hellenic Bank является учреждением с повышенной социальной чувствительностью и в настоящее время достигает повышенной прибыльности после многих лет отрицательных результатов.
Стасопулос пояснил, что помощь клиентам должна осуществляться определенным образом, исходя из трех ключевых моментов.
Во-первых, по его словам, помощь должна быть направлена быстро, а во-вторых, она должна быть адресной. И последний момент: помощь должна предоставляться столько, сколько необходимо.
Таким образом, со 2 января 2024 года бесплатные переводы Sepa через онлайн-банкинг будут повышены с 1000 до 5000 евро. Он пояснил, что бесплатная услуга действительна для онлайн-переводов в евро в пределах ЕС с обычной датой исполнения.
Что касается пенсионеров, генеральный директор пояснил, что пенсионеры банка, которые получают менее 800 евро в месяц на сберегательный счет банка, должны будут воспользоваться нулевой комиссией за обслуживание счета в течение одного года – начиная с 1 октября.
Он объяснил, что те, кто имеет минимальный доход и имеют базовый счет, продолжат работать без взимания платы, отметив, что их базовая дебетовая карта