Встроенные финансы: новые возможности для бизнеса

cyprusrussianbusiness.com:

Встроенные финансы (англ. embedded finance) меняют для потребителей способ получения финансовых услуг. В настоящее время для получения доступа к финансовых услугам мы контактируем с финансовыми компаниями. Например, когда мы делаем покупки в супермаркете, нам нужны платежные услуги. Для этого мы используем дебетовую или кредитную карту, которая является инструментом доступа к нашему банковскому счету. Когда нам нужна страховка, мы обращаемся в страховую компанию. В целом, когда нам нужны финансовые услуги, мы обращаемся в банк или другое финансовое учреждение, либо лично, либо через интернет.

Увеличение цифрового взаимодействия клиентов, особенно после пандемии COVID-19, – одна из тенденций современного развития. Например, Hellenic Bank сообщает о сокращении сети отделений с 63 отделений и 25 кассовых офисов до 58 отделений и 6 кассовых офисов на Кипре в течение 2021 года. Тенденция продолжилась и в 2022 году. На 31 декабря 2022 года сеть отделений банка насчитывала 55 отделений. Bank of Cyprus также сообщает, что использование цифровых продуктов и услуг продолжает расти. В 2021 году: около 80% частных клиентов использовали цифровые каналы по сравнению с 60% в 2017 году. На конец декабря 2022 года 94% транзакций, связанных с депозитами, снятием наличных и внутренними/внешними переводами, были выполнены через цифровые каналы. Цифровые инновации изменяют традиционный подход «нужно идти в банк» для получения финансовых услуг.

Встроенные финансы – это следующая волна инноваций. Нефинансовые компании начинают предлагать финансовые продукты и услуги. Цифровизация делает это возможным. Для лучшего качества предоставляемых услуг нефинансовые организации встраивают финансовые услуги в свои бизнес-процессы. Нефинансовые компании