Компания Twitter Inc пострадала от серьезного сбоя поздно вечером в среду, в результате чего десятки тысяч пользователей по всему миру не смогли получить доступ к популярной платформе социальных сетей или использовать ее ключевые функции в течение нескольких часов, прежде чем сервисы вернулись в сеть. Этот инцидент стал первым очевидным массовым сбоем в работе социальной сети с тех пор, как миллиардер Илон Маск занял пост генерального директора Twitter в конце октября.
Downdetector, веб-сайт, который отслеживает сбои с помощью ряда источников, включая отчеты пользователей, показал, что на пике сбоя пострадали более 10 000 пользователей из Соединенных Штатов, около 2 500 из Японии и около 2 500 из Великобритании. Большинство сообщений поступило от пользователей, заявивших, что они столкнулись с техническими проблемами при доступе к социальной сети через веб-браузер.
Согласно веб-сайту, количество сообщений о сбоях в работе Twitter резко сократилось к вечеру среды, причем некоторые пользователи позже комментировали, что сервис вернулся к нормальной работе. Twitter не сразу ответил на запрос о комментариях, и страница статуса социальной сети показала, что все системы работают. Позже в среду Маск написал в Twitter, что были внедрены «значительные изменения в архитектуре серверной части», и что «Twitter должен работать быстрее», но в его сообщении не было никаких ссылок на время простоя, о котором сообщают пользователи. Во время отключения некоторые пользователи заявили, что не смогли войти в свою учетную запись Twitter с помощью компьютеров или ноутбуков. Меньшее число пользователей заявили, что проблема также затронула мобильное приложение и функции, включая уведомления. Другие зашли в Twitter, чтобы поделиться обновлениями и