ВАШИНГТОН, США – Компания SpaceX Starlink столкнулась с одним из крупнейших международных сбоев в работе в четверг, когда из-за сбоя внутреннего программного обеспечения десятки тысяч пользователей были отключены от сети. Это является редким нарушением для мощной спутниковой интернет-системы Илона Маска.
Пользователи в США и Европе начали сталкиваться с перебоями в работе около 15:00 по восточному времени (22:00 по московскому времени), согласно данным Downdetector, краудсорсингового сервиса отслеживания сбоев в работе, который сообщил, что на сайт поступило около 61 000 сообщений от пользователей.
Starlink, у которой более 6 миллионов пользователей примерно в 140 странах и территориях, позже признала сбой в работе своей учётной записи X и заявила, что “мы активно внедряем решение”. Обслуживание Starlink в основном возобновилось через 2,5 часа, написал Майкл Николлс, вице-президент Starlink Engineering, на X.
“Сбой произошёл из-за сбоя в работе ключевых внутренних программных служб, которые управляют основной сетью”, — сказал Николлс, извинившись за сбой и пообещав найти его первопричину. Маск также извинился: “Извините за сбой. SpaceX устранит первопричину, чтобы это больше не повторилось”, — написал генеральный директор SpaceX на X.
Сбой в работе стал редким сбоем для самого чувствительного с коммерческой точки зрения бизнеса SpaceX, и эксперты предположили, что в работе сервиса, известного своей устойчивостью и быстрым ростом, произошёл сбой, неудачное обновление программного обеспечения или даже кибератака.
Дуг Мадори, эксперт интернет-аналитической компании Kentik, сказал, что сбой был глобальным и что такое масштабное прерывание было необычным. “Это, вероятно, самый продолжительный сбой в работе Starlink за всю историю,