Служба телефонной помощи по вопросам кибербезопасности обретает популярность

kiprinform.com:

Согласно отчету, опубликованному Кипрским педагогическим институтом в четверг, количество звонков на телефон доверия 1480 увеличилось почти на 50 процентов по сравнению с прошлым годом, поскольку в 2022 году было зарегистрировано 424 звонка против 258 в 2021 году.

Телефон доверия 1480 — это служба, действующая в рамках деятельности CYberSafety с целью предоставления детям, молодежи, родителям, учителям и обществу в целом услуг поддержки в отношении безопасного, ответственного и этичного использования сети Интернет и цифровых технологий.

Кибербезопасность — это проект, совместно финансируемый ЕС.

Согласно отчету, из 424 звонков в 2022 году в службы телефонной помощи 96,5 % обращений – то есть 409 человек – поступило от взрослых, а остальные 3,5% обращений — от несовершеннолетних.

Большинство звонивших были женщинами — 264 человека, и 160 мужчин.

Преобладающим способом связи является телефон с записью 408 звонков, в то время как только 16 человек использовали электронную почту. Онлайн-чат и онлайн-формы вообще не использовались.

Из 409 взрослых 29 позвонили, чтобы решить проблемы, связанные с интернет–активностью детей и подростков, в то время как большинство взрослых – 380 человек — позвонили на линию в поисках поддержки для своих личных нужд.

Несовершеннолетние использовали линию, чтобы сообщить о личных трудностях в Интернете.

Кроме того, 29 процентов звонивших пытались решить вопросы, не имеющие отношения к услугам линии.

Что касается зарегистрированных инцидентов, то 47,2 процента были связаны с цифровыми преступлениями, такими как взлом и финансовое мошенничество, 13 процентов касались вопросов интернет-грамотности и 12,3 процента — конфиденциальности данных.

Кроме того, 11,8% инцидентов были связаны с травлей в Интернете,