Почта Кипра. Почему падает выручка
cyprusrussianbusiness.comПочтовые перевозки входят в ТОП-6 секторов экономики, которые будут расти в последующие годы опережающими темпами. Это связано не только с последствиями пандемии (нарушение цепочек поставок товаров, сокращение предприятий малого и среднего бизнеса). Но и с дальнейшим совершенствованием онлайн-формата торговли через маркетплейсы, которые гарантируют покупателям качественные товары любых брендов с возможностью их замены и возврата.
Формат онлайн-покупок особенно актуален для Кипра по причине ограниченного ассортимента товаров в офлайн-секторе торговли. Тем не менее, “Почта Кипра”, отчитавшись за 2020 год, показала худшие результаты за последние 15 лет. Финансовый оборот за отчетный период сократился до 19 385 052 евро, что на 20% ниже результатов предыдущего года (в 2019 году — 25,94 млн евро, в 2018 ― 26,2 млн евро).
Киприоты стали реже пользоваться услугами “Почты Кипра” и чаще услугами “DHL”, и других компаний. По количественному обороту посылок и корреспонденции “Почта Кипра” сохранила свое лидерство в 2020 году (30%). На 2-м месте компания “ACS”-15%, на 3-м “DHL”-14%, на 4-м “Akis Express”-13%. Уровень популярности кипрских логистических компаний у пользователей услуг опубликовала Philenews:
― DHL (Cyprus) Ltd 47%
― TNT Express Fedex (Cyprus) 16,8%
― GAP Vassilopoulos (UPS) 11,7%
― ACS Air Courier Services 10,1%
― Почта Кипра 6%
― Geniki Tachydromiki 3,9%
― Aramex Cyprus Ltd 2,5%
― Airtrans Express Service Ltd 1%
― Иные компании 1%
Обсуждая современный рынок розничной логистики Кипра, будет не лишним упомянуть о самых распространенных жалобах пользователей данных услуг, это:
-не соблюдение сроков доставки,
-завышенная стоимость доставки,
-порча товара при доставке,
-потеря товара,
-нарушение условий доставки (передача посылки
