Пациенты будут оценивать пребывание в больницах Кипра по 10-балльной шкале
evropakipr.comПосле выписки пациенты кипрских больниц будут получать по электронной почте письма с просьбой оценить свои впечатления. Нужно будет ответить на семь вопросов, оценив каждый из предложенных критериев по шкале от 1 до 10.
Пациенты смогут оценить общий уровень удовлетворения во время пребывания в больнице и насколько вежлив был с ними персонал. Их не будут просить высказаться о методах лечения, потому что у большинства нет специальных знаний в этой области.
— Мы сможем получить ответы на вопросы о том, было ли в больнице чисто, была ли вкусной еда, и объясняли ли пациентам то, что происходит, — сообщил в эфире телеканала AlphaNews директор организации медицинского страхования (HIO) Андреас Папаконстантину.
Размер сумм, которые выплачивает организация больницам, будет зависеть от оценки их работы пациентами.
— На основании [ответов] размеры выплат будут корректироваться. Если пациенты не удовлетворены, то суммы будут меньше. Это станет одним из рычагов влияния, — констатировал глава HIO .
Организация будет отправлять результаты оценки работы государственных больниц как самим больницам, так и государственной службе здравоохранения.
Фото Cyprus News Agency
!!! , , , ВКонтакте
