Никосия, Кипр. Новая автоматизированная система импорта (AIS), официально запущенная 29 сентября, столкнулась с техническими сбоями, которые привели к значительным задержкам в обработке импортных товаров. Об этом в четверг сообщил глава Ассоциации таможенных агентов Кипра Христос Акарос в интервью Cyprus Mail.
По словам Акароса, сбои затрагивают как старые поставки, поступившие до внедрения новой системы, так и новые партии товаров.
“Мы не всегда видим точный вес. Например, груз может весить 60,6 кг, но система показывает только 60 кг”, — объяснил он.
“Система по-прежнему глючит, и, несмотря на усилия таможенного управления и разработчиков, проблемы сохраняются”.
Акарос отметил, что время оформления грузов увеличилось втрое по сравнению с предыдущей системой:
“Если раньше обработка пяти контейнеров занимала 15–20 минут, теперь информацию приходится вводить по каждому контейнеру отдельно, что занимает гораздо больше времени.”
Один из импортеров рассказал Cyprus Mail, что несколько его срочных отправлений остаются неоформленными с 29 сентября.
“FedEx сказала, что задержка связана с новой системой AIS, и она затрагивает множество посылок, ожидающих импорта,” — сообщил он.
“Курьерская компания заявила, что не может ничего сделать, поскольку вопрос находится в компетенции таможенного департамента.”
Импортер добавил, что не получил никакой информации о сроках растаможки.
Акарос подчеркнул, что причины задержек носят комплексный характер и могут быть связаны как с программным обеспечением, так и с недостаточным обучением персонала.
“Одна часть проблемы заключается в самом программном обеспечении, а другая — в обучении клиринговых агентов, экспедиторов и таможенных служащих,” — сказал он.
Ранее в сентябре представители таможни выражали
Читать на kiprinform.com