Крупная сеть магазинов электроники и бытовой техники была оштрафована на 30 000 евро за нарушение закона о защите прав потребителей и недобросовестную деятельность в день «черной пятницы». Магазины вводили клиентов в заблуждение относительно размера скидок.
Об этом сообщила 17 мая государственная Служба защиты прав потребителей, которая в ходе собственного расследования установила несколько случаев нарушения закона. В частности, в «черную пятницу» ритейлер объявил, что цена телевизора с диагональю экрана 49’’ якобы снижена на 160 евро. На самом деле размер скидки составил всего 10 евро. Другой пример: стиральная машина с сушкой от известного производителя продавалась в магазинах сети за 589 евро до «черной пятницы». В день распродаж цена осталась той же, но на ценнике появилась информация, что цена без скидки составляла 799 евро. То есть клиентов заставили думать, что они экономят 210 евро, хотя на самом деле они не экономили ничего.
В ходе расследования Служба защиты прав потребителей попросила магазин предъявить доказательства того, что товары, на которые распространялась скидка, действительно продавались по указанным ценам. Таких подтверждений предъявлено не было. Более того, проверяющие обнаружили: ту самую стиральную машину с сушкой, которая в обычное время продавалась за 589 евро, в период рождественских распродаж продали за 749 евро.
Третий пример, зафиксированный инспекторами службы: телевизор с диагональю 50’’, который до «черной пятницы» продавался за 499 евро. Во время распродаж его первоначальная цена была заявлена в 579 евро и якобы снижена на 100 евро – до 479 евро. Не было никаких доказательств того, что данный товар когда-либо продавался за 579 евро до «черной пятницы». В итоге прибор был продан за 579 евро