Французская группа потребителей и ее коллеги обратились к Google с жалобами в службу защиты конфиденциальности из-за огромного количества персональных данных пользователей, собранного с их учетных записей Google, сообщила в четверг европейская организация потребителей BEUC.
По словам BEUC, в дополнение к французской группе потребителей другие группы в Греции, Чешской Республике, Норвегии и Словении направили свои жалобы в собственные органы по защите данных.
Утверждается, что немецкая организация защиты прав потребителей направила письмо в Google, подразделение Alphabet GOOGL.O, и это может привести к гражданскому иску, в то время как агентства по защите прав потребителей в Нидерландах, Дании и Швеции направили письма своим регуляторам конфиденциальности, предупреждая их о действиях Google.
BEUC сообщили, что проблема заключалась в процессе регистрации учетной записи Google.
“Язык, который Google использует на каждом этапе процесса регистрации, является неясным, неполным и вводящим в заблуждение”, — заявили в группе.
“Google также рассматривает более конфиденциальные варианты как упущенные преимущества по сбору данных.»
“Это мешает потребителю принимать обоснованное решение, когда он делает свой выбор, и приводит к недобросовестной, непрозрачной и незаконной обработке его персональных данных”, — говорится в сообщении.
Google заявила, что пользователи могут выбирать из нескольких вариантов, когда они открывают учетную запись Google.
“Эти опции четко обозначены и разработаны так, чтобы их было просто понять. Мы основали их на обширных исследованиях и рекомендациях DPA (органов по защите данных), а также на отзывах тестировщиков. Мы стремимся к тому, чтобы этот выбор был ясным и простым”, — сказал представитель компании.
Google,