Как сообщили TourDom.ru представители турагентств, в Турции замечены случаи отказов в предоставлении туристам забронированных ими отелей. «У меня туристы, вылетевшие 12 июля, на овербукинге. Sunrise Resort не заселил. Туроператор предложил на замену отель Arcanus Side, туристы не жалуются, питание хорошее, сервис и номера тоже», – рассказала одна из участниц чата «Источники ТурДома». Туроператор, в свою очередь, пояснил, что в сезоне 2021 года больше не сотрудничает с этим отелем, причины в компании не пояснили.
Этот вариант развития событий можно назвать позитивным – о замене гостиницы предупредили заранее, альтернатива устроила гостей. Однако бывают и более неприятные ситуации.
На странице другого туроператора в соцсети «ВКонтакте» 13